Wir, die Gründer und Verantwortlichen von BalanzRock bringen hiermit unsere Philosophie und die Art der Wertschätzung zum Ausdruck, wie wir mit Dir, unseren Partnern und Kunden, umgehen wollen.
Nach unserer Überzeugung hast Du als Mensch ein Recht darauf, zuvorkommend behandelt zu werden. Die Idee von BalanzRock ist es, nicht nur wertvolle Produkte zu verkaufen, sondern eine werteorientierte social selling community zu sein, indem wir Dich als Mensch in den Vordergrund stellen und somit als einen viel wichtigeren Teil als Umsatz, Ware oder Kapital sehen.
Auch wenn wir in unseren Verträgen rechtlich gezwungen sind vieles sehr juristisch zu formulieren, ist uns der menschliche Umgang miteinander sehr wichtig und daher geben wir Dir hier ein Versprechen:
Als wertvolles Bindeglied zwischen BalanzRock und unseren Kunden hast Du als Partner das Recht, freundlich, ehrlich und mit Respekt sowie mit aufrichtiger Wertschätzung behandelt zu werden.
Als Partner und Kunde hast Du das Recht, im Umgang mit unseren Produkten und Dienstleistungen vollständig zufrieden zu sein. Wir wollen damit Dein Leben bereichern.
Eine qualifizierte Einarbeitung ist die Grundlage, ein erfolgreiches Geschäft tätigen können. Daher hast Du als Partner ein Recht auf eine professionelle Einarbeitung.
Als Partner und Kunde hast Du das Recht auf rasche, höfliche und sachkundige Beantwortung Deiner Anfragen.
Als Partner und Kunde hast Du das Recht auf schnelle und korrekte Lieferung. Termine werden nach bestem Wissen und Gewissen eingehalten. Im Falle einer unvorhergesehen Lieferverzögerung hast Du das Recht auf unverzügliche Benachrichtigung sowie auf ehrliche Angabe des voraussichtlichen Liefertermins.
Als Partner hast Du das Recht, genauso behandelt zu werden, wie wir behandelt werden möchten, wenn wir als Kunde oder Vertriebspartner aktiv sind.
Als Partner hast Du das Recht, bei Missverständnissen und Meinungsverschiedenheiten auf ein menschliches, respektvolles und ehrliches Gespräch zur Lösung des Konfliktes.
Wir versprechen, dass wir allen voran dieses Vertrauenszertifikat als Basis unserer Zusammenarbeit und möglicher Konfliktlösung an vorderste Stelle stellen.
Du findest unsere Einstellung sympathisch? Du möchtest gerne mehr erfahren,
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